Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE

Polityka prywatności opublikowana dnia 3 lutego 2025 roku obowiązuje Użytkowników Serwisu oraz osoby korzystające z kont w mediach społecznościowych (Facebook oraz Instagram). Poprzednie wersje polityki są dostępne do wglądu (Polityka Prywatności 09.11.2021).

Zastrzega się prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności i plików cookie, o czym informacja zostanie umieszczona w formie stosownego komunikatu w Serwisie.

SPIS TREŚCI:

  1. WYJAŚNIENIE DEFINICJI
  2. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
  3. CELE, PODSTAWY PRAWNE, OKRES PRZETWARZANIA ORAZ OBOWIĄZEK I DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
  4. UPRAWNIENIA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH
  5. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE
  6. KATEGORIA ODBIORCÓW
  7. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH
  8. DZIAŁALNOŚĆ W SOCIAL MEDIACH
  9. PLIKI COOKIES
  10. LOGI SERWERA
  1. WYJAŚNIENIE DEFINICJI
  • Administrator danych/Administrator – Aneta Marchewka prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Cytrusowa Odnowa Aneta Marchewka z siedzibą przy ul. Pułtuskiej 114 A, 07-202 Wyszków, NIP: 9551656735.
  • Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
  • Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
  • Formularze – miejsca w Serwisie, które umożliwiają wprowadzenie danych osobowych przez Użytkownika, we wskazanych w nich celach np. w celu: złożenia zamówienia w Sklepie internetowym.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis oraz media społecznościowe.
  • Serwis –  Strona internetowa pod adresem www. cytrusowaodnowa.pl oraz wszystkie jej podstrony, w tym wszelkie usługi świadczone w domenie.
  • Współadministrowanie – firma lub osoba, która razem z innym podmiotem decyduje o tym, jak i po co przetwarzane są dane osobowe. Wspólnie ustalają zasady i ponoszą odpowiedzialność za ochronę tych danych. Współadministratorami danych osobowych są: Meta Platforms Ireland Limited,  4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland.
  • EOG – Obszar Gospodarczy to strefa wolnego handlu i wspólny rynek, który obejmuje państwa Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu, za wyjątkiem Szwajcarii. Europejski.
  1. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Administratorem danych jest – Aneta Marchewka prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą: CYTRUSOWA ODNOWA ANETA MARCHEWKA z siedzibą przy ul. Pułtuskiej 114 A, 07-202 Wyszków, NIP: 9551656735.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się skontaktować za pomocą:

  1. CELE, PODSTAWY PRAWNE, OKRES PRZETWARZANIA ORAZ OBOWIĄZEK I DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

W związku z prowadzeniem Serwisu przetwarzane są dane osobowe Użytkowników. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych, okresu przetwarzania danych oraz obowiązku oraz dobrowolności ich podania.

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna przetwarzaniaOkres przetwarzania danych Dobrowolność/obowiązek podania danych
Wykonanie usługi lub zawartej umowy, przesłanie oferty (np. reklamowej) na prośbę UżytkownikaArt. 6 ust.1 lit. b RODO Przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie.Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez czas niezbędny do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podanie danych osobowych jest warunkiem wykonania i zawarcia umowy, ich podanie jest dobrowolne natomiast konsekwencja ich niepodania będzie niemożność wykonania umowy sprzedaży .
Kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją umowyArt. 6 ust. 1 lit. b RODO Przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i/lub wykonania umowy.Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez okres obowiązywania umowy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne ale niezbędne w celu kontaktu z w sprawach związanych z realizacją umowy, natomiast konsekwencja niepodania danych będzie niemożność kontaktu w w/w celu.
Spełnienie obowiązków podatkowychArt. 6 ust.1 lit. c RODO Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z prawa podatkowego.Administrator będzie przetwarzał dane osobowe  przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg rachunkowych (5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą). Podanie danych osobowych  jest dobrowolne ale niezbędne w celu spełnienia przez Administratora ciążących na nim obowiązków podatkowych, natomiast konsekwencja niepodania danych będzie niemożność spełnienia przez Administratora w/w obowiązków.
Realizacja reklamacji, czy roszczeń związanych z umowąArt. 6 ust. 1 lit. b RODO Przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i/lub wykonania umowy, oraz na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. c RODO Obowiązek wynikający z przepisów prawa.  Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej czy roszczeń związanych z umową. Reklamacje oraz roszczenia związane z umową mogą być ponadto archiwizowane w celu możliwości wykazania w przyszłości przebiegu procesu reklamacyjnego lub roszczeń związanych z umową. Podanie danych osobowych jest warunkiem realizacji reklamacji/ roszczeń związanych z umową, ich podanie jest dobrowolne natomiast konsekwencja ich niepodania będzie niemożność wykonania reklamacji oraz odstąpienia od umowy .
Zapisywania danych w niezbędnych plikach cookieart. 6 ust. 1 lit. f RODO Przetwarzane jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającym na wykorzystywaniu niezbędnych plików cookie do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i jego podstron.Administrator będzie przetwarzał dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu korzystania z Serwisu.
Prowadzenie profili Administratora w Serwisach Facebook oraz InstagramArt. 6 ust.1 lit. f RODO Przetwarzane jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającym na promowaniu własnej marki a w razie konieczności  na dochodzeniu roszczeń i obronie przez roszczeniami.Administrator będzie przetwarzał dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania.   W zakresie danych statystycznych i reklamowych, współadministratorem danych osobowych jest podmiot odpowiedzialny za prowadzenie danego Serwisu, czyli: Meta Platforms Ireland Limited. Szczegółowe informacje dotyczące wzajemnych uzgodnień pomiędzy Administratorem a w/w. podmiotem oraz przetwarzania danych osobowych przez w/w. podmiot znajdują się w politykach prywatności oraz pozostałych dokumentach opublikowanych w Serwisach. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne w celu korzystania  z Facebooka, Instagrama, natomiast konsekwencja ich niepodania będzie niemożność korzystania z profilów Administratora w/w Serwisach.
Wypełnienie obowiązków związanych z ochroną danych osobowychArt. 6 ust.1 lit. c RODO. Przetwarzane jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.Administrator będzie przetwarzał dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne w celu prawidłowego wykonania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów RODO, natomiast konsekwencją ich niepodania  będzie niemożność prawidłowej realizacji uprawnień wynikających z RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniamiArt. 6 ust.1 lit. f RODO Przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku ze świadczeniem usług lub korzystania ze Strony internetowej.Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń jakie mogą być podnoszone wobec Administratora. Podanie danych jest dobrowolne  ale niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia oraz obrony przez, natomiast konsekwencją ich niepodania będzie niemożność podjęcia przez Administratora w/w działań.
  1. UPRAWNIENIA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH 

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych:

  • prawo dostępu do danych osobowych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych,
  • prawo ograniczenia przetwarzania danych,
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo do bycia zapomnianym (o ile pozwalają na to przepisy prawa),
  • prawo do otrzymania kopii danych,
  • prawo do przenoszenia danych.

Wskazane uprawnienia nie są absolutne, co oznacza, że w pewnych sytuacjach można odmówić ich realizacji. Odmowa może nastąpić jedynie po dokładnej analizie i w sytuacji, gdy będzie to konieczne.

W przypadku prawa do sprzeciwu, Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, z powodu szczególnej sytuacji Użytkownika. Jednak odmowa uwzględnienia sprzeciwu jest możliwa, jeśli Administrator wykaże nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami Użytkownika, lub jeśli istnieją podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

  1. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE

Administrator nie podejmuje decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, ani nie profiluję danych osobowych.

  1. KATEGORIE ODBIORCÓW

Dane osobowe mogą być udostępniane odbiorcą takim jak: dostawcy domeny internetowej, dostawcy hostingu danych oraz firmie świadcząca usługi księgowe.

Dane osobowe mogą być również przekazane podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa lub prawomocnej decyzji.

  1. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), gdy korzysta się z usług dostawców międzynarodowych, takich jak Meta (Facebook). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne, takie jak wiążące reguły korporacyjne lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony. Szczegółowe informacje na temat przekazywania danych poza EOG można znaleźć pod tym linkiem: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_pl

  1. DZIAŁALNOŚĆ W  SOCIAL MEDIACH

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych na:

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100041518493867

Instagram: https://www.instagram.com/cytrusowaodnowa/

Zgodnie z wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (numer wyroku: C-210/16) Facebook (obecnie: Meta Platforms Ireland Limited) jest współadministratorem danych osobowych. Oznacza to, że Facebook współdecyduje z Administratorem o celach i sposobach przetwarzania danych Użytkownika.

Administrator nie ma wpływu na to, jak Facebook/Instagram przetwarza dane Użytkowników. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Facebook/Instagram:

Polityka prywatności platformy: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Polityka prywatności platformy: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

ADMINISTRATOR PRZETWARZA DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW, KTÓRZY:

  • dokonali subskrypcji fanpage poprzez kliknięcie ikony „Lubię to” lub „Obserwuj”,
  • opublikowali komentarz pod jednym z postów zamieszczonych na fanpage,
  • skorzystali z opcji Messenger, aby skontaktować się z Administratorem.

KATEGORIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH:

  1. Podstawowe dane identyfikacyjne (imię i nazwisko) w zakresie opublikowanym przez Użytkownika na jego profilu na Facebooku/Instagramie.
  2. Inne dane opublikowane przez Użytkownika na profilu Facebook/Instagram, w tym wizerunek (zdjęcie profilowe, jeśli zostało osadzone).
  3. Dane przekazane podczas rozmowy prowadzonej przez aplikację Messenger.
  4. Anonimowe dane statystyczne dotyczące Użytkowników odwiedzających fanpage, gromadzone za pomocą plików cookies, zawierających niepowtarzalny kod Użytkownika, powiązany z danymi połączenia zarejestrowanych na Facebooku.

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH:

  1. Zarządzanie fanpage’em na Facebooku/Instagramie, informowanie o aktywności Administratora, promowanie usług, budowanie i utrzymywanie społeczności oraz komunikacja za pośrednictwem funkcjonalności serwisów (komentarze, wiadomości przez Messenger). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
  2. Analizy statystyczne dotyczące funkcjonowania i popularności fanpage’a. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
  3. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH:

  1. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – do czasu skutecznego złożenia sprzeciwu lub ustania tego interesu.
  2. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres równy okresowi przedawnienia tych roszczeń.
  3. Dane gromadzone przez Facebook (np. historia wpisów, aktywności w Messengerze) – zgodnie z zasadami retencji określonymi w regulaminie Facebooka.
  4. Dane gromadzone przez Instagram (np. historia wpisów, aktywności w relacjach, wiadomościach) – zgodnie z zasadami retencji określonymi w regulaminie Instagrama.
  5. Dane statystyczne z funkcji „Facebook Insights” – przez czas dostępności tych danych w Serwisie Facebook.

ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE DANYCH:

Administrator nie podejmuje decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych ani nie profiluje danych.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG:

Meta Platforms Ireland Ltd. może przekazywać dane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami europejskimi.

PRAWA UŻYTKOWNIKÓW W ODNIESIENIU DO DANYCH OSOBOWYCH:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  • Prawo sprostowania danych osobowych,
  • Prawo usunięcia danych osobowych,
  • Prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • Prawo do bycia zapomnianym (jeśli pozwalają na to przepisy prawa),
  • Prawo do otrzymania kopii danych,
  • Prawo przenoszenia danych osobowych.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

  1. PLIKI COOKIE

CZYM SĄ PLIKI COOKIE

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas odwiedzania Strony internetowej. Służą one do przechowywania informacji, które mogą być ponownie wykorzystane przy kolejnych wizytach, co umożliwia prawidłowe działanie Strony internetowej.

PLIKI COOKIE NIEZBĘDNE

Strona internetowa korzysta wyłącznie z plików cookie niezbędnych do jej prawidłowego funkcjonowania. Te pliki umożliwiają:

  • prawidłowe wyświetlanie strony,
  • zapewnienie bezpieczeństwa i integralności systemu.

Pliki przetwarzane są w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora (art.6 ust. 1 lit. f RODO).

CZAS PRZECHOWYWANIA PLIKÓW COOKIE

Pliki cookie niezbędne są przechowywane przez czas określony w ustawieniach przeglądarki Użytkownika. Niektóre z nich są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (cookie sesyjne), a inne mogą być przechowywane dłużej (cookie trwałe), jeśli jest to wymagane do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej.

ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE

Ponieważ Serwis korzysta wyłącznie z plików cookie niezbędnych, ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika. Użytkownik może zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować pliki cookie lub usuwać je po zakończeniu sesji. Należy pamiętać, że zmiana tych ustawień może wpłynąć na poprawne działanie Strony internetowej.

  1. LOGI SERWERA

Korzystanie ze Strony internetowej wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona. Każde zapytanie jest zapisywane w logach serwera, które obejmują m.in. adres IP, datę i czas zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i służą do celów administracyjnych. Logi serwera są wykorzystywane do administrowania stroną i są dostępne jedynie dla osób upoważnionych do zarządzania serwerem.

To już wszystko, co Administrator ma do przekazania.

Dziękujemy za poświęcony czas.